2008年10月16日 ... 職員の接遇能力を向上させるとともに、お客様に親しまれ、信頼される明るい市役所 づくりを実現するため、基本のあいさつや身だしなみの基準を明確にするとともに、職員 一人ひとりがお客様の気持ちになって対応すること、お客様との応対の中 ...

http://www.city.sanjo.niigata.jp/gyousei/page00200.html

平成 12 年3月に旧三条市において作成した「さわやか接遇～心をこめたおもてなし～」 の内. 容を見直し、接遇に関する基準等を設け、「三条市職員のための接遇マニュアル ～いらっしゃ. いませ！三条市です～」を作成しました。 私たち職員一人ひとりがお客様 ...

http://www.city.sanjo.niigata.jp/common/000023082.pdf

職員接遇マニュアル. 更新日 平成22年4月16日. 茅ヶ崎市接遇マニュアル. 茅ヶ崎市 では、平成17年3月に職員一人ひとりの接遇向上を目指し、 接遇マニュアルを作成しま した。 PDFファイル 茅ヶ崎市職員接遇マニュアル（PDFファイル 6.1MB） ...

http://www.city.chigasaki.kanagawa.jp/saiyo/009668.html

平成 22 年 7 月 29 日、役所を変えよう委員会から「上田市役所職員『接遇マニュアル』 ∼いつも『お. もてなし』の心を持って∼」の ... 上田市役所職員「接遇マニュアル」（概要 は裏面）として策定し、接遇向上にむけた取り組みを推進し. ます。 1 役所を変えよう ...

http://www.city.ueda.nagano.jp/files/soumu/0130/20100811185136753.pdf

接遇マニュアル のページです。 本文ここから. 接遇マニュアル. 【2012年1月12日更新】 . 安曇野市職員「接遇マニュアル」. 組織全体・職員一丸となってお客様に「質の高い サービス」と「ご満足」をご提供するために安曇野市職員「接遇マニュアル」を策定しま した。

http://www.city.azumino.nagano.jp/gyosei/jinjigyosei/setuguumanyuaru.html

南部町学校職員. 来客と電話の. 接遇マニュアル. 南部町学校事務の共同実施組織. 平成18年3月. Page 2. 2. 来校者の姿が見えたら. すぐに席を立ち出迎えましょう. 「 こんにちは。どのようなご用件でしょうか？」 「失礼ですがどちら様でしょうか？」 ・ 笑顔 で ...

http://www.torikyo.ed.jp/nanbu-jimu/data/setugumanuaru.pdf

まずI（アイ）から始めよう 目指せ接遇（まごころ）のエキスパート」接遇における心がまえ をまとめました。

http://www.city.fussa.tokyo.jp/municipal/aboutfussa/salary/m1cpmb0000008og5.html

浅口市接遇マニュアル. 平成19年3月 ... Ⅰ 接遇とは. 【1】基本意識. ① 人と接する. プライベートでも、仕事においても、私たちは人と関わりながら生活. しています。 プライベート ... 様と自分を置き換えてみると、相手に満足してもらえる接遇に近づける. かもしれ ...

http://www.city.asakuchi.okayama.jp/kakuka/soumu/setuguu/setuguu.pdf

11. PartⅡ. 外国人客に対する. 飲食接遇マニュアル ＜基礎編＞. 外国人のお客様を 受け入れるに. あたって考慮すべき事柄. ∼. ∼. 世界中の至るところで日本食が 受け入れられ、多くの外国人が. 日本を訪れて本物の料理を食べたいと感じている。

http://www.mlit.go.jp/common/000116943.pdf

2009年7月27日 ... 個人個人が学ぶだけではなく、施設内での集合研修でも活用できるようになっています 。特別養護老人ホーム・老人保健施設の介護職員から事務スタッフにおすすめのDVD です。 マナーのチェック項目も勉強できるため、接遇マニュアルを ...

http://www.youtube.com/watch?v=z1SXM4n9puE

2009年2月16日 ... 社員教育、接遇講座、マナー研修、クレーム処理・応対を、オリジナルの接遇マニュアル を作成して研修致します。 感謝とおもてなしの心を伝えるお局様のビジネスマナー講座. ふじもっちゃんのお菓子・駄菓子専門店の天野屋繁田商店です。